Что означает Контентный пробел простыми словами
Пробел ищут по исследованию аудитории, поисковому спросу, обращениям и конкурентам. Отсутствие статьи у конкурента само по себе не доказывает необходимость темы.
Контентный пробел показывает не просто отсутствующую тему, а незакрытый вопрос на пути читателя. Например, определения метрики недостаточно, если человек не понимает, из каких систем взять данные для расчёта.
Пример
В блоге были определения метрик, но не было инструкций о том, откуда брать данные для расчёта — это выявленный пробел.
Как применять на практике
- Сопоставьте материалы с вопросами из поиска, продаж, поддержки и пользовательских интервью.
- Определите, отсутствует ли отдельный ответ или нужную часть можно добавить в существующую страницу.
- Приоритизируйте пробел по частоте проблемы, близости к продукту и способности дать экспертный ответ.
Частые ошибки
- Копировать все темы конкурента и называть каждое отличие пробелом.
- Создавать новую страницу для вопроса, который уже достаточно раскрыт в действующем материале.
- Гнаться за большим спросом, по которому у компании нет компетенции и связи с продуктом.