Статический коллтрекинг — что это такое

Статический коллтрекинг закрепляет отдельный телефонный номер за каналом, площадкой или рекламным размещением.

Обновлено 1 сентября 2026 г.Автор: Александр Алашеев

Определение

Статический коллтрекинг — учёт звонков по постоянному номеру, назначенному конкретному источнику или размещению.

Термин
Статический коллтрекинг
Полное название
Static call tracking
Раздел
Веб-аналитика и атрибуция
Также ищут
static call tracking, коллтрекинг по каналам, статический номер

Что означает Статический коллтрекинг простыми словами

Один номер можно поставить на билборд, карточку организации или лендинг канала. Сервис покажет источник номера, но не конкретный визит и ключевую фразу. Для сессионной детализации нужен динамический пул.

Метод прост и подходит для офлайн-рекламы и каналов с небольшим объёмом. Если один номер используют в нескольких местах, источник звонка становится неопределённым.

Пример

Радиореклама получает отдельный номер, поэтому все звонки на него относятся к этому размещению, хотя путь конкретного слушателя неизвестен.

Как применять на практике

  1. Назначьте уникальный номер одному измеряемому каналу.
  2. Проверьте переадресацию, запись цели и передачу в CRM.
  3. Храните таблицу соответствий номера, площадки и периода.

Частые ошибки

  • Публиковать один номер в нескольких измеряемых каналах.
  • Ожидать детализацию до отдельного визита.
  • Отключать номер сразу после кампании, не учитывая поздние звонки.

Источники и документация

Вопросы о Статический коллтрекинг

Когда статического коллтрекинга достаточно?

Когда нужно различить несколько каналов или офлайн-размещений, а привязка к конкретному визиту не требуется.

Можно ли использовать номер после окончания рекламы?

Да, его сохраняют на период возможных отложенных звонков, иначе часть обращений потеряется или попадёт в другой источник.