Что означает Пуш-уведомление простыми словами
Канал подходит для своевременных событий, но легко становится навязчивым. Частоту, персонализацию, срок актуальности и возможность отключения проектируют заранее.
Пуш доставляет короткое сообщение на экран почти без усилия пользователя, поэтому подходит для срочных и контекстных событий. Та же заметность быстро вызывает раздражение при лишней частоте.
Пример
Приложение напоминает о начале вебинара за 15 минут только зарегистрированным участникам.
Как применять на практике
- Запрашивайте разрешение после понятной пользы, а не при первом открытии.
- Определите событие, сегмент, срок актуальности и экран после нажатия.
- Ограничьте частоту и оценивайте не только клики, но и отключения уведомлений.
Частые ошибки
- Просить разрешение без объяснения, какие уведомления получит человек.
- Отправлять одно сообщение всем пользователям независимо от статуса.
- Вести по нажатию на главную страницу вместо нужного действия.