Что означает Activation rate простыми словами
Событие выбирают по связи с будущим удержанием и реальной задачей, а не по удобству измерения. Формула требует окна: например, активация в течение семи дней после регистрации. У разных сегментов путь может различаться.
Регистрация показывает интерес, но не использование. Метрика помогает найти разрыв между обещанием привлечения и первым результатом, где часто теряется большая часть будущих клиентов.
Формула и расчёт
Activation rate = активированные новые пользователи ÷ все новые пользователи когорты × 100%Пример
Из 1 000 зарегистрированных компаний 420 подключили источник и получили первый отчёт за семь дней. Activation rate равен 42%.
Как применять на практике
- Найдите раннее действие, после которого вероятность полезного возвращения заметно выше.
- Зафиксируйте входную когорту, срок, обязательные исключения и событие.
- Разбирайте потерю по шагам и проверяйте улучшения по последующему retention.
Частые ошибки
- Считать активацией регистрацию или открытие welcome-экрана.
- Не задавать срок и смешивать быстрых и очень поздних пользователей.
- Оптимизировать событие, которое легко выполнить, но оно не связано с дальнейшей ценностью.