Что означает Конверсия формы простыми словами
Знаменатель нужно указывать явно: просмотры страницы, показы формы или начала заполнения дают разные значения. Успешная отправка должна подтверждаться сервером.
Конверсия формы помогает отделить слабое предложение от проблем самого заполнения. Если форму начинают многие, а отправляют немногие, стоит проверить поля, ошибки, доверие и техническую работу, а не сразу менять рекламу.
Пример
Форму увидели 1 000 посетителей, начали 280, успешно отправили 140; конверсия от просмотра составила 14%.
Как применять на практике
- Настройте отдельные события показа формы, начала заполнения, ошибок полей и подтверждённой сервером отправки.
- Считайте две конверсии: от увидевших форму и от начавших заполнение — они отвечают на разные вопросы.
- Разберите потери по устройствам, источникам и типам ошибок, затем проверьте одно наиболее вероятное препятствие.
Частые ошибки
- Делить отправки на все просмотры страницы и называть результат конверсией формы без пояснения знаменателя.
- Считать клик по кнопке успешной заявкой, хотя сервер мог вернуть ошибку.
- Удалять квалифицирующие поля ради роста процента и затем получать больше нецелевых обращений.