Что означает Микроконверсия простыми словами
К микроконверсиям относят просмотр ключевого блока, начало формы, добавление в корзину или регистрацию. Они полезны для диагностики, но не заменяют продажу.
Микроконверсии показывают, на каком шаге пользователь приблизился к основному результату и где остановился. Они особенно полезны при редких продажах, но остаются диагностикой: просмотр цены ещё не приносит бизнесу выручку.
Пример
Начало расчёта в калькуляторе отслеживают как микроконверсию, а отправку заявки — как более позднюю цель.
Как применять на практике
- Нарисуйте путь к главной цели и оставьте только действия, которые действительно означают продвижение по этому пути.
- Настройте события для выбранных шагов и проверьте, как часто после каждого из них происходит макроконверсия.
- Используйте провал между соседними шагами для поиска проблемы, а не для отчёта с десятками удобных показателей.
Частые ошибки
- Называть микроконверсией любое взаимодействие, включая случайный скролл или автоматический запуск видео.
- Оптимизировать рекламу на частое промежуточное действие, которое почти не связано с покупкой.
- Складывать разные действия в одну цель и терять понимание, какой шаг изменился.