Продвижение центра кузовного ремонта в Волгограде

Клиент

Клиент — центр кузовного ремонта при автодилере в Волгограде. Компания занимается кузовным ремонтом, детейлингом, химчисткой, предпродажной подготовкой, заменой стекол и другими автоуслугами.

У центра было три филиала в городе. Заявки сначала поступали в коллцентр, а затем распределялись по адресам.

Проблема и цели

Руководитель маркетинга поставил задачу увеличить количество заявок и запустить рекламу для новых направлений, сохраняя контроль над бюджетом.

Старый лендинг был рассчитан на одну группу услуг и не раскрывал остальные направления центра. Реклама уже приносила 40–50 заявок в месяц примерно по 700 ₽, но могла давать больше.

Что было сделано

Сначала переработали сайт: человеку, который ищет конкретную услугу, нужна отдельная страница с понятным предложением, ценами и примерами работ.

• check_circle Подготовили многостраничный сайт на Tilda с отдельной страницей под каждую услугу.
• check_circle На старте выделили 8 направлений: покраска, кузовной ремонт, химчистка, детейлинг, полировка фар, антикор, замена стекла и полировка кузова.
• check_circle Для каждого направления проанализировал целевую аудиторию, частые вопросы, опасения и возражения.
• check_circle Подготовил страницы с конкретным предложением, описанием услуги, таблицей цен и фотографиями работ сервиса.
• check_circle Сформировал отдельную структуру рекламных кампаний для каждого направления.
• check_circle Собрал ключевые фразы в Key Collector, удалил нецелевые запросы и распределил остальные по услугам.
• check_circle Запустил отдельные кампании в Яндекс Директе и Performance Max в Google Ads для разных направлений.
• check_circle Настроил цели на отправку формы, звонки через динамический коллтрекинг и передачу данных о заявках в CallTouch и CRM.
• check_circle Постепенно увеличивал недельный бюджет в кампаниях, которые стабильно приводили обращения.

Результаты

До запуска новых страниц и кампаний проект получал 40–50 заявок в месяц стоимостью до 700 ₽. После изменений количество заявок выросло до 250–350 в месяц, а их стоимость снизилась до 150 ₽.

По отдельным направлениям конверсия посадочной страницы доходила до 25%, в среднем держалась около 10%. В лучшие дни заявки на услуги полировки стоили 80–90 ₽.

В отчете за 2021 год зафиксировано 3 726 конверсий по цели «Страница благодарности» при средней стоимости 150,15 ₽.

zoom_in

Вывод

Главный вывод: рост обеспечили отдельные посадочные страницы и рекламные кампании для конкретных услуг. Когда запрос пользователя ведет на страницу нужной услуги с понятным предложением, ценами и примерами работ, реклама приводит больше целевых обращений по более низкой цене.