Что означает Стоимость конверсии простыми словами
Конверсией может быть покупка, звонок, регистрация или микродействие, поэтому число имеет смысл только вместе с названием цели. По сути показатель является частным случаем CPA, но в интерфейсах аналитики часто называется отдельно.
Метрика помогает сопоставить расходы с результатом ближе, чем CPC. Она легко вводит в заблуждение, когда в знаменателе смешаны цели разной ценности или когда одна заявка дублируется несколькими системами.
Формула и расчёт
Стоимость конверсии = расходы / количество конверсийЧислитель, цель, период, окно и модель атрибуции должны быть одинаковыми для сравниваемых кампаний.
Пример
Кампания потратила 90 000 ₽ и получила 150 подтверждённых заявок. Стоимость конверсии в заявку равна 600 ₽. Добавлять к ним скачивания прайса как равноценные конверсии нельзя.
Как применять на практике
- Назовите одну бизнес-цель или считайте разные действия отдельно.
- Удаляйте тестовые, повторные и спам-конверсии до оценки канала.
- Связывайте стоимость с квалификацией, продажей и маржинальным результатом.
Частые ошибки
- Складывать заявку и просмотр контактов как одинаковые конверсии.
- Сравнивать рекламный расход одного отчёта с полными расходами другого.
- Снижать стоимость за счёт лёгкой аудитории, которая редко становится клиентом.