Что означает CPA простыми словами
Целевым действием может быть регистрация, отправка формы, заказ, покупка или установка приложения. Чем дальше выбранное действие находится по воронке, тем больше бизнес-смысла обычно имеет показатель.
CPA позволяет оптимизировать кампанию не по кликам, а по результатам. При этом рекламный CPA не всегда равен полной стоимости клиента: в нём могут отсутствовать расходы на продажи, CRM и другие процессы.
Формула и расчёт
CPA = рекламные расходы / количество целевых действийВ расчёте используются только те действия, которые соответствуют выбранной цели и корректно передаются в аналитику.
Пример
Кампания потратила 90 000 ₽ и получила 180 регистраций. CPA регистрации равен 500 ₽. Если покупку совершили только 30 человек, CPA покупки по тому же бюджету составит 3 000 ₽.
Как применять на практике
- Всегда подписывайте, для какого действия рассчитан CPA.
- Проверяйте корректность целей, дублей и офлайн-конверсий.
- Связывайте CPA с ценностью конверсии, маржой и реальными продажами.
Частые ошибки
- Сравнивать CPA регистрации и CPA покупки как одинаковые показатели.
- Называть рекламный CPA полной стоимостью привлечения клиента без проверки состава расходов.
- Оптимизировать кампанию по легко достижимой, но бесполезной цели.