Что означает Цикл продаж простыми словами
Цикл измеряют по сегментам и продуктам, потому что быстрые и сложные продажи нельзя смешивать. Показатель помогает планировать загрузку и поступление выручки.
Длина цикла продаж связывает сегодняшние действия с будущей выручкой и загрузкой команды. Разбивка по сегментам показывает, где задержка естественна, а где процесс теряет темп.
Пример
Медианный цикл продаж типового тарифа составил 21 день, а корпоративного внедрения — 96 дней.
Как применять на практике
- Зафиксируйте единые события начала и окончания цикла для выигранных и проигранных сделок.
- Считайте медиану и распределение отдельно по продукту, сегменту и источнику.
- Разберите этапы с долгим ожиданием и уточните, какое действие способно его сократить.
Частые ошибки
- Смешивать быстрые типовые продажи и корпоративные тендеры в одном среднем.
- Измерять только выигранные сделки и не видеть долгие проигранные случаи.
- Пытаться ускорить этап, продолжительность которого зависит от обязательного процесса клиента.