Пайплайн продаж — что это такое в продажах

Пайплайн продаж — совокупность активных сделок, распределённых по этапам процесса продажи.

Обновлено 29 августа 2026 г.Автор: Александр Алашеев

Определение

Пайплайн продаж — совокупность активных сделок, распределённых по этапам процесса продажи.

Термин
Пайплайн продаж
Полное название
Sales Pipeline
Раздел
Лиды, продажи и CRM
Также ищут
воронка сделок, конвейер продаж

Что означает Пайплайн продаж простыми словами

Пайплайн показывает текущую работу продавцов и потенциальную будущую выручку. Он отличается от аналитической воронки тем, что содержит конкретные открытые сделки.

Пайплайн показывает, где находятся реальные сделки и какой работы не хватает для будущей выручки. Он помогает управлять следующими шагами, а не только подводить итог закрытого месяца.

Пример

В пайплайне отдела 40 сделок: 18 на квалификации, 12 на демонстрации и 10 на согласовании договора.

Как применять на практике

  1. Опишите этапы через подтверждённые действия клиента, а не настроение продавца.
  2. Для каждой активной сделки укажите сумму, дату закрытия и ближайший согласованный шаг.
  3. Еженедельно разбирайте застой, покрытие плана и переходы по сегментам и менеджерам.

Частые ошибки

  • Заполнять пайплайн давно потерянными сделками ради большой общей суммы.
  • Задавать этапы по внутренним действиям вроде подготовить предложение.
  • Применять одинаковую вероятность ко всем сделкам на этапе без проверки истории.

Вопросы о Пайплайн продаж

Чем пайплайн отличается от воронки продаж?

Пайплайн — текущий набор конкретных активных сделок. Воронка — агрегированная аналитика переходов и потерь за выбранный период.

Как понять, что пайплайна хватит для выполнения плана?

Оцените сумму и число сделок по этапам с учётом исторических вероятностей, срока закрытия и пропускной способности. Простое умножение общей суммы на среднюю конверсию слишком грубо.